グロースチームが企業の成長を後押しするには?事例を交えて解説
DX化が推進され、上手いこと事が進むとDXチームはグロースチームへと変化し、そのチームは継続的な企業の成長のエンジンとなります。そんなグロースチームに所属する方に向けて、グロースチームの役割に加え、待ち構えている落とし穴を上手くよけ、はまったとしてもすぐに抜け出せる方法について解説していきます。
DX化が推進され、上手いこと事が進むとDXチームはグロースチームへと変化し、そのチームは継続的な企業の成長のエンジンとなります。そんなグロースチームに所属する方に向けて、グロースチームの役割に加え、待ち構えている落とし穴を上手くよけ、はまったとしてもすぐに抜け出せる方法について解説していきます。
本記事では、ユーザーデータの取捨選択と有効活用法について解説します。また、データを正確に分析できる支援ツールとレポート作成についても解説していきます。ユーザーのデータ集めに悩んでいる方、データは集まっているがどのようにマーケテイングに活かせばよいかを分からない方はぜひ本記事をお読みください!
本記事では、DX化での成長戦略を組み立てる重要性と組み立てる際の指標になる「北極星指標」について解説をします。成長に寄与しそうな要因を見つけ出す方法を知り、実例も参考にして影響力の強い成長戦略を組み立てられるようになりましょう。グロースハックの一歩目となる大事な話ですので、企業の成長を目指す方は必読です!
本記事を読むことで、自社がグロースハックサイクルのどの段階にいるのかを知り、自社の成長のために次に取るべき行動を見極められるようになります。グロースハックは理解したがどのように進めれば良いか分からない、全体の流れだけでなく個々のステップについても詳しく知りたいという方は必読です!
本記事では、ユーザーの動向を把握するのに有効な「コホート分析」について解説していきます。これはTwitterのDXチームも用いた手法で、比較的扱いやすいことで知られています。コホート分析でデータから正しいインサイトを読み取り、ユーザーの動向・特徴を完璧に把握することで、プロダクトの最適化を図りましょう。
成長のレバーからこれ以上の成果は望めないと誤解しやすい状況として、「データの分析に行き詰まる」ことや「チャネルについての伸び悩み」などが考えられます。この記事では、皆さんの成長が活性化されるように、これらに対する打開策について解説していきます。
本記事では、顧客維持の3つのステージのうち最後に当たる「長期ステージ」と、一度プロダクトから離れたユーザーを再獲得する「レザレクション」について解説していきます。顧客維持では、今ある顧客を安定的に獲得させることを考えますが、離脱ユーザーを復活させること(レザレクション)で顧客を再獲得することも戦略の1つです。
本稿では、顧客維持の初期・中期ステージに焦点を当てて解説していきます。これからユーザーを獲得目指す人や獲得し始めた方にとってはうってつけの内容です。本稿をもとにして、高いレベルでの顧客維持に実現していきましょう。
何が顧客維持には必要なのか、つまり顧客ロイヤルティを高めてリピート利用を促すのでしょうか。顧客の維持をハックする具体的なプロセスを見る前に、本記事を通して基本的な事項を確認しておきましょう。 最初に顧客維持率の推移について学び、その上で顧客ロイヤルティを高めるステージについて解説していきます。
皆さんは、人から褒められたり尊敬されたりすると喜びを感じますか?これらを金銭的報酬と対比して社会的報酬と呼びます。本記事ではそんな社会的報酬に焦点を当てて、プロダクトの利用の習慣化促進・顧客維持に向けた戦略を解説していきます。
本記事では、顧客維持率の測定、コホート分析の顧客維持への活用について解説していきます。コホート分析によって顧客の動向を把握できれば、それに合わせた施策を行うことが可能になり、より多くのコンバージョンを獲得する機会などが生まれます。具体例が多く登場しますので、イメージを持ちつつ理解していきましょう。
本記事では、顧客維持の重要性について、事例やDXサイクルを交えつつ解説していきます。顧客維持のメリットだけでは無く、顧客維持に失敗した場合についても解説していきますので、顧客維持の重要性を本記事で自覚し、施策へと繋げていきましょう。