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#コールセンター
#CTI
2023-09-29
コールセンターにおけるCRM:CTIとの連携とそのメリットとは?
コールセンターにおけるCRMの重要性を解説。コールセンター業務に適したCRMを選ぶ際のポイントと、CRMとCTIを連携させるメリットを詳しくご紹介します。
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