Sales Force Automation

SFAとは？意味・機能・CRMとの違い・主要ツールを実務目線で解説

SFA（営業支援システム）の意味、CRMとの違い、主な機能、導入のメリット、選び方の判断軸、代表的なツールまで網羅。営業活動の可視化と効率化を検討する企業向けに整理しました。