コロナウイルス拡大の影響で、対面で顧客と繋がることが難しい時代。終わりの見えないwithコロナ禍において、SNS活用は、もはやビジネス新常識となっています。また、マーケティング手法の多様化と情報量の増加により、お客様を獲得するだけではなく、お客様の「温度感を高める」施策も必要になってきます。HubSpotのパートナー企業である株式会社H&Kが、メルマガやCRM（お客様の管理）についてご紹介します。