業務プロセス管理

BPMとは？業務プロセス管理の基本と導入のステップを実務目線で解説

BPM（Business Process Management）の意味、BPRや業務改善との違い、導入のステップ、活用ツール、失敗パターンと回避策まで網羅。業務プロセスの継続的な改善を仕組み化したい企業向けに整理しました。